Hubungi Call Center Grab untuk mengetahui fitur-fitur menarik dari Grab
Ingin tahu apa saja fitur menarik dari grab? Cukup hubungi call center dan Anda bisa mendapatkan informasi dengan cepat. Kecanggihan teknologi di era modern seperti saat ini tentunya memberikan banyak kemudahan bagi kebanyakan orang.
Perkembangan gadget membuat banyak pengembang khususnya aplikasi menyediakan fitur yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Salah satu fitur yang paling dibutuhkan oleh konsumen adalah layanan informasi. Meski sepertinya jarang dibutuhkan, nyatanya layanan tersebut sangat penting bagi keberadaan aplikasi tersebut.
Salah satu penyedia layanan transportasi terbesar di Indonesia, Grab juga memiliki fasilitas ini. Tidak hanya memberikan kemudahan, terutama bagi konsumen yang mengalami kendala terkait layanan provider, Anda juga dapat menghubungi call center grab untuk mengetahui fitur-fitur yang disediakan.
Pelajari lebih lanjut tentang Grab
Meski gema sudah banyak terdengar, masih sedikit orang yang tahu apa itu Grab. Berawal dari sebuah inovajika untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat, perusahaan ini hadir dengan aplikasi yang dapat memberikanbeberapa layanan sekaligus. Efisiensi dan efisiensi adalah prinsip utama yang ditawarkan Grab kepada konsumennya.
Terbentuknya aplikasi ini berawal dari keinginan untuk memberikan pelayanan transportasi bagi masyarakat dengan cara yang mudah dan praktis. Dengan menggunakan media gadget, perusahaan ini merancang ide kreatif yaitu transportasi online yang pada saat itu masih sangat langka. Hubungi pusat panggilan jika Anda penasaran dengan fitur yang ditawarkan.
Namun, seiring berjalannya waktu, tidak hanya fitur transportasi online yang dihadirkan, tetapi juga fitur lainnya seperti pengiriman makanan ke konsumen setia. Beberapa di antaranya sangat bagus. Fitur slow diperkenalkan di berbagai nama seperti GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress dan GrabFood.
Layanan konsumen andalan Grab
Besarnya nama Grab tentu tidak lepas dari fitur-fitur unggulan yang ditawarkan oleh perusahaan ini. Melalui aplikasi yang dapat dengan mudah diakses melalui gadget, perusahaan dengan badge logo warga berwarna hijau ini memberikan berbagai layanan unggulan diantaranya:
- GrabTaxi
Jika Anda berpikir Grab dimulai sebagai layanan ojek online, tentu saja, Anda salah. Perusahaan memulai bisnisnya dengan meluncurkan layanan GrabTaxi yang resmi diluncurkan pada tahun 2012 dengan nama awal MyTeksi dengan jangkauan konsumen Malaysia. Cukup hubungi pusat panggilan jika Anda penasaran dengan fitur ini.
- GrabBike
Jika GrabCara umumnya digunakan oleh 2 hingga 4 orang sekaligus, Anda dapat mencoba fitur lain dengan kapasitas individu. Ya, Grab menawarkan layanan khusus bagi Anda yang ingin pergi ke destinasi tertentu dengan cepat tanpa takut macet. Anda bisa menguji coba fitur GrabBike dengan layanan antar-jemput online menggunakan bracket kendaraan roda dua.
- GrabExpress
GrabExpress dapat diikat sebagai terobosan baru yang dikembangkan oleh perusahaan ini. Dengan memberikan kemudahan dalam pengiriman dokumen atau produk tertentu, fitur ini dapat sangat membantu siapapun yang ingin melakukan pengiriman dari suatu tempat ke tempat tertentu dengan cepat. Mengalami masalah pemesanan? Hubungi saja call center.
- GrabFood
Seperti namanya, layanan GrabFood merupakan salah satu fitur terlaris yang ditawarkan oleh perusahaan. Layanan ini bisa dikatakan sebagai fitur penyelamat bagi siapa saja yang perlu makan dengan cepat dan tanpa repot. Memiliki partner terbaik, kamu bisa menggunakan GrabFood untuk memesan makanan atau minuman.
- GrabCar
Jika Anda menginginkan jenis layanan lain selain taksi, opsi GrabCar bisa menjadi alternatif lain untuk Anda. Dengan terjaminnya kenyamanan dan profesionalisme pengemudi, Anda tidak perlu khawatir untuk mencoba fitur ini.
Perusahaan juga menyediakan mekanisme pembayaran nontunai – seperti OVO Cash – yang tentunya memudahkan pelanggan. Jika kamu penasaran bagaimana cara menggunakan OVO Cash, silakan hubungi call center Grab untuk penjelasan lebih lanjut.
Beberapa fitur dukungan Grab
Selain fitur-fitur unggulan seperti yang sudah dijelaskan di atas, Anda juga bisa menggunakan layanan support untuk meningkatkan efisiensi selama penggunaan aplikasi. Apa karakteristik pendukungnya? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
- Kekasihku
Anda dapat dengan mudah menemukan “favorit saya” di beranda GrabFood di sudut kanan atas. Menu ini dapat memudahkan pelanggan untuk dengan mudah menemukan restoran favorit mereka melalui aplikasi. Hubungi call center untuk informasi lebih lanjut.
- Kolom promosi
Opsi kolom promosi adalah varian baru yang dikeluarkan oleh perusahaan transportasi online ini. Untuk bisa mengaksesnya, anda bisa mengeceknya terlebih dahulu dengan memilih menu “inbox” pada halaman aplikasi . Setelah itu, akan segera muncul notifikasi yang berisi kode promosi yang bisa digunakan.
- Pesan banyak
Bagi Anda yang ingin memesan sekaligus dalam porsi dan jumlah banyak, “banyak bertanya mungkin bisa menjadi pilihan terbaik Anda. Dengan kemudahan tersebut, Anda tidak perlu lagi repot menggunakan metode pemesanan dengan barang satuan. Jika membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat dengan mudah menghubungi call center Grab.
Menggunakan peran Pusat Bantuan
Adalah umum untuk mengalami masalah saat menggunakan berbagai layanan. Baik itu GrabCar, GrabFood, GrabBike, atau GrabTaxi, tentu saja, beberapa masalah dapat terjadi bertentangan dengan keinginan Anda. Jadi, jika menurut Anda ada masalah dengan layanan yang Anda gunakan, jangan panik atau bingung. Hubungi pusat panggilan untuk mengatasi masalah ini.
Pusat Bantuan bawaan adalah opsi yang disediakan oleh perusahaan untuk mengatasi masalah yang mungkin timbul dengan konsumen. Untuk menggunakan dukungan, ada beberapa metode yang perlu dilakukan pelanggan. Apa langkah-langkah untuk menggunakan Pusat Bantuan? Lihat di bawah.
- Verifikasi email
Memverifikasi email sangat penting untuk memastikan bahwa laporan yang ingin Anda kirim ke bisnis adalah laporan pelanggan yang valid. Oleh karena itu, semua keluhan dari mitral atau konsumen harus melalui tahap verifikasi email terlebih dahulu.
- Pembaruan aplikasi
Secara umum, masalah sistem Grab dapat segera diselesaikan ketika pengguna memperbarui aplikasi mereka. Masalah mungkin timbul karena sistem belum diperbarui pada aplikasi yang digunakan. Jadi, untuk memastikan masalah benar-benar ada, coba saja perbarui aplikasinya melalui PlayStore.
- Opsi Pusat Bantuan Aplikasi
Meskipun perusahaan telah menyediakan nomor dukungan pelanggan, pelanggan masih dapat memanfaatkan opsi lain, pusat bantuan. Anda dapat menemukan menu ini di aplikasi dengan nama “pusat bantuan”.
- Laporkan Sayambuat
Langkah terakhir jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah yang muncul dalam sistem adalah membuat laporan. Tentunya Anda harus menyajikan laporan dengan sopan dan santu. Alangkah baiknya jika Anda juga menyertakan tes gambar dari sistem yang bermasalah.
Menggunakan aplikasi transportasi online tentu tidak lepas dari segala rintangan yang mungkin timbul setiap saat. Grab telah menyediakan nomor yang akan dihubungi oleh konsumen ketika menemui kendala pada sistem. Hubungi saja call center di 021 – 80648777.